Door rond te surfen op de site kunt u ons aanbod van verblijven, activiteiten en catering ontdekken. Wat de activiteiten en de catering betreffen, gaat het enkele over het raadplegen van de verschillende mogelijkheden.
In verband met de verblijven is het u echter wel mogelijk om een doorgedreven zoekactie uit te voeren. Klik gewoon op de foto of op de knop 'Meer info', en u krijgt alle details van de geselecteerde woning: foto’s, de algemene beschrijving, de ligging en de indeling van het verblijf, specifieke kenmerken, ...
Hier vindt u ook heel wat toeristische informatie die u kunt gebruiken voor de voorbereiding van uw verblijf.
Stap 1: Selectie van de woning die aan uw wensen voldoet
In de lijst met de resultaten, selecteert u de woning van uw keuze met een eenvoudige klik op de foto. Zo komt u op de fiche met de beschrijving van het verblijf. U kunt steeds terugkeren naar de lijst met resultaten om de technische fiche van een andere woning te bekijken.
Stap 2: Informatie of een offerte op maat vragen
Heeft u een verblijf gevonden dat aan uw wensen voldoet? Klik op de knop ‘een offerte vragen’ op de fiche van de woning. Als u nog geen definitieve keuze heeft gemaakt, kunnen wij voor u een preselectie maken. Gebruik daarvoor de knop ‘een offerte vragen’ die op de homepage staat. De aanvraag is gratis en geeft u de kans:
- ons een overzicht te geven van alle diensten en uitrusting die u nodig heeft
- een gedetailleerde offerte te krijgen van de verhuur en van de faciliteiten waar u gebruik van wenst te maken.
Dit formulier kan ook worden gebruikt om een eenvoudige vraag te stellen. Het verbindt u tot niets. De offerte die u wordt is niet contractueel bindend.
Stap 3: Het ondertekenen van uw bestelbon
Indien onze offerte u bevalt, sturen we u een bestelbon die, in detail, de diensten die u bij ons bestelde herneemt. Op deze bon staan ook onze algemene verkoopsvoorwaarden. Nadat u er kennis van heeft genomen, stuurt u ons de door u voor akkoord ondertekende bestelbon terug.
De betaling gebeurt per overschrijving en in twee keer. U ontvangt een eerste factuur die u voor uw verblijf betaalt, met de volgende vaste posten:
- de huurprijs (inbegrepen de annulerings- en de huurschadeverzekering);
- de waarborg;
- de forfaits vaste kosten (beddengoed, schoonmaak, …);
- de dossierkosten;
- een voorschot op de factuur van de catering (als deze dienst wordt geleverd);
- een voorschot op de factuur van de activiteiten (als deze dienst wordt geleverd).
Het saldo dient te worden betaald in de loop van de 8 weken volgend op het einde van uw verblijf. U ontvangt een tweede factuur met de posten die worden berekend in functie van uw verbruik:
- afrekening van de lasten ter plaatse (water, elektriciteit, huisbrandolie, …);
- verblijfstaks, huisvuiltaks, …;
- saldo van de andere geleverde diensten (catering, activiteiten, …).
Eens de betaling bij ons is toegekomen, sturen we u uw verblijfsticket dat de volgende informatie bevat:
- de contactgegevens van de eigenaar of van de contactpersoon ter plaatse;
- het juiste adres van de villa waar u verblijft;
- de plaats waar de sleutels van het verblijf worden overhandigd;
- de checklist (een lijst met het materiaal dat u dient mee te nemen);
- de reisbeschrijving naar de plaats van uw seminar;
- de contactgegevens van de bedrijven waar uw activiteiten plaatsvinden (adres, uurregeling, …).
We raden u aan onze algemene verkoopsvoorwaarden grondig te lezen voordat u uw verblijf annuleert. Een annulering is nooit gratis. In onze algemene verkoopsvoorwaarden staat wat u precies moet doen.
Neen, u kunt de verschillende woningen voor seminars en teambuildingactiviteiten rechtstreeks raadplegen op onze website www.Business-Etape.com. Het aanbod wordt dagelijks geüpdatet.
De evaluatie van de kwaliteit van onze woningen gebeurd op basis van objectieve criteria, eigen aan Business-Etape.
HET EVALUATIESYSTEEM VAN BUSINESS-ETAPE:
5 
De woningen met 5 sterren liggen meestal op de mooiste locaties. Hun interieur is luxueus. Ideaal voor klanten die de lat hoog leggen.
4 De woningen met 4 sterren zijn comfortabel, hebben net dat ietsje meer of liggen op een uitzonderlijke locatie.
3 De woningen met 3 sterren zijn verzorgd, knus en uitgerust met dagelijks comfort.
De geluidsomgeving van uw toekomstige vakantiewoning wordt weergegeven op een schaal van 1 tot 5.
| GELUIDSNIVEAU | OMSCHRIJVING | |
 |
Stil |
Absolute kalmte, woning gesitueerd op het platteland, te midden van de natuur, in een gehucht, in een doorlopende straat, … |
 |
Zeer beperkt |
De woning bevindt zich in een klein dorp, doorkruist door 4 à 5 wagens per uur. U hoort het geluid van het plattelandsleven, de kinderen die in de tuinen spelen, … |
 |
Beperkt |
De woning bevindt zich in het centrum van een dorp, langsheen een gemeentelijke weg, zonder constant verkeer. U hoort de buren, de boerderijen in de buurt, … |
 |
Gemiddeld |
De woning bevindt zich langs een veel gebruikte weg, met continu verkeer. |
 |
Hoog |
De woning bevindt zich midden in de stad, langs een heel drukke weg, een provinciale baan, in de buurt van een autosnelweg, aan een kruispunt, waar het verkeer ononderbroken is. |
Het geluidsniveau wordt louter ter indicatie meegedeeld en is niet contractueel, vermits het de geluidsomgeving onderhevig kan zijn aan variaties die het gevolg zijn van manifestaties, derden of andere factoren …
JA, OP AANVRAAG. In functie van de praktische organisatie van uw residentieel seminar staan wij bezoeken toe. OPGELET, deze bezoeken kunnen enkel na afspraak met de eigenaar, om de rust van de vakantiegangers die in de woning verblijven te respecteren. Business-Etape staat garant voor de kwaliteit van de vakantiewoningen, die gerangschikt worden volgens een schaal van 3 tot 5 sterren. Elk verblijf wordt regelmatig door ons bezocht zodat we zijn kwaliteit en de conformiteit van de foto’s en de plaatsbeschrijving kunnen garanderen.
Ja, het is mogelijk om, voor maximum één week, een optie te nemen op een door u gekozen woning. Eens die termijn, verstreken zal de woning opnieuw te huur worden aangeboden. Gelieve hiervoor contact op te nemen met het callcenter (+32 80 29 24 00).
- een week van vrijdag (tussen 16-18 u.) tot vrijdag (vóór 10 u.);
- een weekend van vrijdag (tussen 16-18 u.) tot zondag (vóór 20 u.);
- een lang weekend van vrijdag (tussen 16-18 u.) tot maandag (vóór 10 u.);
- een midweek van maandag (tussen 16-18 u.) tot vrijdag (vóór 10 u.);
- twee weken van vrijdag (tussen 16-18 u.) tot vrijdag (vóór 10 u.).
Uiteraard is het mogelijk om voor een andere periode een verblijf op maat te reserveren (minimum 1 nacht), tegen een aangepaste prijs. Stuur ons uw vraag voor een speciaal verblijf per e-mail naar info@business-etape.com.
BUSINESS-ETAPE
Ster 3B
4970 STAVELOT
BELGIË
Contactcenter:
Tel.: +32 (0) 80 28 16 22
Fax: +32 80 29 24 09
Van maandag tot vrijdag van 9 tot 12.30 en van 13.30 tot 17 uur.
E-mail: info@business-etape.com
Een offerte vragen 
Een offerte vragen Na de bevestiging van mijn bestelling Algemeen vragen
FavorieteVakantiehuizen
in de Ardennen
hun vertrouwen:
-----
